Blisko 40 seniorów zgłosiło potrzebę pomocy do Urzędu Miasta Inowrocławia. Wolontariusze (jest ich 28) najczęściej robią zakupy artykułów spożywczych oraz leków. Żywność, środki higieniczne i środki czystości kupowane są w ilościach niezbędnych do samodzielnego funkcjonowania osób starszych, w sklepach zlokalizowanych w najbliższej okolicy ich zamieszkania.

Podstawowym narzędziem kontaktu są rozmowy telefoniczne. Wolontariusz, który robi zakupy, rozlicza się z seniorem na podstawie paragonu. Sposób zapłaty za zakupy oraz sposób dostarczenia towarów wolontariusz ustala indywidualnie z zainteresowaną osobą.

Osoby, które skorzystały z pomocy, wracają z kolejnymi potrzebami do przydzielonego wolontariusza, pozostając z nim w stałym kontakcie. Niektórzy wolontariusze zadeklarowali możliwość pomocy kilku seniorom.

Dla zapewnienia bezpieczeństwa, każdy wolontariusz ma swój unikatowy numer – do wyłącznej wiadomości seniora – przekazany podczas rozmowy z pracownikiem. Wszystkie osoby świadczące pomoc są wyposażone w pakiety zabezpieczające, czyli maseczki oraz rękawiczki.

Ratusz przypomina, że nadal można zgłaszać zarówno potrzebę otrzymania pomocy, jak i chęć udziału w akcji jako wolontariusz. Koordynatorem akcji jest naczelnik Wydziału Spraw Społecznych i Promocji Zdrowia tel. 52 355 52 37 (w godz. 7.30 – 15.30) lub poprzez e-mail: sprawyspoleczne@inowroclaw.pl (o dowolnej porze).

Pomoc udzielana jest osobom starszych powyżej 60. roku życia, mieszkającym w Inowrocławiu, samotnie prowadzących gospodarstwo domowe lub mieszkających z drugą osobą z niepełnosprawnościami, osobom długotrwale chorym lub niesamodzielnym oraz osobom z niepełnosprawnością w stopniu znacznym, które ukończyły 18 lat, mieszkają w Inowrocławiu i samotnie prowadzą gospodarstwo domowe.