Użytkownicy paczkomatów często opisują tego typu incydenty na facebookowych grupach zrzeszających mieszkańców miasta. Jak się okazuje, nie jest to najlepszy pomysł.

- W sytuacji znalezienia obcej przesyłki sugerujemy dwa rozwiązania. Polecamy kontakt z infolinią, kiedy klient będzie przy paczkomacie. Konsultant zdalnie otworzy pustą skrytkę, w celu pozostawienia w niej cudzej przesyłki. Można również wysłać wiadomość na adres pomoc@inpost.pl w celu zgłoszenia sprawy do oddziału z prośbą o kontakt i odbiór przesyłki z adresu – informuje nas Dominika Świątek, specjalista ds. obsługi klienta InPost.