Infolinia powstała 17 marca i początkowo działała całodobowo pod numerem tel. 503-949-881 i 502-791-768. To były dopiero początki wprowadzania obostrzeń i wśród tylu komunikatów wielu z nas traciło głowę - co wolno, a czego nie.

- Prowadzenie infolinii stanowiło wyraz naszej troski o mieszkańców powiatu. Chcieliśmy dotrzeć do tych, którzy mieli wątpliwości i zapytania w temacie pandemii. Cieszymy się, że sprawnie działający sztab udzielał na bieżąco pomocy i był do dyspozycji mieszkańców - mówi starosta Wiesława Pawłowska.

Oczywiście z czasem zainteresowanie tymi sprawami zmalało. Media były przepełnione przekazami, a mieszkańcy już rutynowo wykonywali restrykcje. Dlatego od czerwca infolinia czynna jest w godz. 7:30-15:30. Pracownicy zwrócili uwagę, że pytań o obowiązek noszenia maseczki brakuje, natomiast wiele dotyczy spraw administracyjnych. Inowrocławianie chcą wiedzieć, jak załatwić sprawy w urzędach, które funkcjonują jeszcze zdalnie ze względu na pandemię. Najczęściej szukają informacji o tym, gdzie odebrać akt zgonu, wyrobić paszport, albo jaki jest numer telefonu do innej instytucji.

Przypominamy również, że oprócz bezpłatnej infolinii Powiatowego Zespołu Zarządzania Kryzysowego wszelkie zapytania odnośnie do koronawirusa można kierować również do: Powiatowej Stacji Sanitarno-Epidemiologicznej (nr tel. 660-713-385), Komendy Głównej Straży Granicznej (nr tel. 22 500 40 00) oraz na infolinię Narodowego Funduszu Zdrowia (nr tel. 800-190-590).