W wielu urzędach w Polsce funkcjonują systemy powiadomień SMS, które informują właścicieli pojazdów o gotowości dowodu rejestracyjnego do odbioru. Z wnioskiem o wprowadzenie takiego rozwiązania w Starostwie Powiatowym w Inowrocławiu wystąpiła powiatowa radna Elżbieta Wiśniewska.
- Takie rozwiązanie działa już z powodzeniem m.in. w Cieszynie i Grudziądzu. W obu miastach mieszkańcy, którzy podali numer telefonu we wniosku, otrzymują automatyczne wiadomości SMS, gdy dokument jest gotowy do odbioru. Wiadomości generowane są automatycznie w chwili zmiany statusu dokumentu w systemie na "gotowy do wydania" – wyjaśnia Elżbieta Wiśniewska.
Radna wskazuje szereg korzyści płynących z takiego systemu, jak wygoda dla mieszkańców, którzy nie muszą dzwonić ani osobiście sprawdzać, czy dokument jest już do odbioru, oszczędność czasu oraz odciążenie pracowników urzędu. Jak podkreśla radna, wdrożenie systemu wiąże się też z niewielkimi kosztami.
- Nowoczesne systemy informatyczne oferują dziś szeroki wachlarz funkcji dla samorządów. Oprócz powiadomień mogą służyć do zintegrowanej komunikacji z mieszkańcami – np. w sytuacjach kryzysowych, informowania o zmianach organizacyjnych czy wysyłania komunikatów głosowych do osób niedosłyszących – dodaje radna Koalicji Obywatelskiej.
Obserwuj nas w Google News
